คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเรื่องค่าใช้จ่าย ความเป็นส่วนตัว และการทำงานของระบบ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าไม่มีเงินจ้างทนายทำอย่างไร
ตอนส่งเรื่อง ติ๊ก “ขอความช่วยเหลือจากทนายอาสา / มูลนิธิ” ระบบจะแสดงองค์กรช่วยเหลือทางกฎหมายและทนายอาสาให้ก่อน ติดตามความคืบหน้าได้ในหน้าเดียวกันเหมือนเรื่องทั่วไป ไม่ต้องยื่นหลักฐานรายได้บนเว็บ
ดูส่วนทนายอาสา & มูลนิธิส่งเรื่องเสียเงินไหม
ไม่เสียค่าใช้จ่าย การส่งเรื่องและดูรายชื่อสำนักงานไม่มีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายในการว่าความเป็นการตกลงระหว่างคุณกับสำนักงานที่คุณเลือกโดยตรง แพลตฟอร์มเป็นผู้ให้บริการระบบเท่านั้น ไม่ได้รับว่าความและไม่กำหนดราคา
ใครเห็นข้อมูลของฉัน
สำนักงานจะเห็นเฉพาะสรุปเรื่องที่ไม่มีชื่อและข้อมูลระบุตัวตนก่อน จะเห็นชื่อและรายละเอียดก็ต่อเมื่อคุณยืนยันเลือกสำนักงานนั้นแล้วเท่านั้น
AI ให้คำแนะนำทางกฎหมายไหม
ไม่ AI ช่วยเรียบเรียงข้อเท็จจริง สรุปประเด็น และเตือนกำหนดเวลาเบื้องต้นเท่านั้น ความเห็นทางกฎหมายมาจากทนายความที่มีใบอนุญาตเท่านั้น
ถ้าแพ้คดี แพลตฟอร์มรับผิดชอบไหม
ไม่ — ผลคดีขึ้นกับข้อเท็จจริง กฎหมาย และการทำงานของทนายความ แพลตฟอร์มช่วยรวบรวมข้อมูลและจับคู่กับสำนักงานเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ว่าความและไม่รับประกันผลคดี
ถ้าทนายหรือลูกความโกงกัน / ไม่ทำตามสัญญา แพลตฟอร์มทำอะไรได้บ้าง
แพลตฟอร์มไม่ใช่คู่สัญญาและไม่รับผิดชอบความเสียหายระหว่างทนายความกับลูกความ แต่เก็บบันทึกในระบบ เช่น ประมาณการ สัญญาจ้าง เอกสารการเงิน และข้อความ ซึ่งขอสำเนาไปใช้เป็นหลักฐานได้ และระงับสำนักงานที่ถูกร้องเรียน หากต้องการร้องเรียนหรือดำเนินการตามกฎหมาย สามารถติดต่อสภาทนายความ ตำรวจ หรือศาล
ถ้าสำนักงานที่เลือกไม่ตอบ
หากสำนักงานไม่ตอบภายใน 48 ชั่วโมง ระบบจะเสนอสำนักงานอันดับถัดไปตามเงื่อนไขของคุณ โดยคุณยังเป็นผู้ยืนยันเองทุกครั้ง
รีวิวเชื่อถือได้ไหม
รีวิวมาจากลูกค้าที่ใช้บริการจริงผ่านระบบครบ 30 วันเท่านั้น คะแนนแสดงเมื่อครบ 5 รีวิว และความเห็นผ่านการตรวจก่อนเผยแพร่
สำนักงานออกจากระบบแล้วข้อมูลไปไหน
ข้อมูลจะอยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียว 90 วัน สำนักงานส่งออกข้อมูลได้ทั้งหมด จากนั้นข้อมูลจะถูกทำลายจริง
ใช้บนมือถือได้ไหม
ได้ ระบบออกแบบให้ใช้บนมือถือเป็นหลัก ทั้งการส่งเรื่อง ส่งเอกสาร และติดตามความคืบหน้า พร้อมแจ้งเตือนทาง LINE
ติดต่อทีมงาน
ประชาชนติดต่อได้ทาง LINE Official @462hvnhy หรือโทร 02-045-6104 (จันทร์–ศุกร์ 08:30–17:30) สำนักงานทนายความติดต่อผ่านหน้า "ติดต่อเรา" ของ บริษัท อีเอ็นที กรุ๊ป จำกัด
ยังมีคำถาม? สำหรับประชาชน ทักเราทาง LINE ได้เลย